U-NEXTの退会の仕方!解約できないときの対処方法について

sumaho

『もう十分にサービスを楽しんだから解約したい』

『無料トライアル期間だけU-NEXTを利用してみたいけど、ちゃんと解約できるか不安』

そんな方のために、こちらではU-NEXTの解約・退会を簡単に済ませる方法について紹介していきます。

U-NEXTを解約する方法

まず、はじめに注意したいのはU-NEXTはアプリ上では解約手続きができません

ですので、ブラウザ上でU-NEXTを開いて、解約手続きを進めるためにログインしましょう。

解約手順を把握するために、ずはサイトにログインして下さい。

↓サイトにログインまたは登録する↓

U-NEXT解約手順|画像付き解説

ログインするためにU-NEXTトップページのメニューボタンをタップします。

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メニューの『ログイン』をタップします。

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U-NEXTトップページのメニューボタンをタップします。

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メニューを下にスクロールし、『設定・サポート』をタップします。

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設定・サポート画面を下までスクロールして『契約内容の確認・変更』をタップします。

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契約内容の確認・変更画面で『解約はこちら』をタップします。

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解約前お知らせページを下までスクロールして『次へ』をタップします。

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解約前お知らせページ(2)を下までスクロールして『次へ』をタップします。

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解約確認画面で『解約アンケート』に任意で答えてスクロールし、『同意する』にチェックを付け『解約する』をタップします。

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解約手続き完了画面が表示されればU-NEXTの解約は完了です。

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解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちらから

登録方法についてはこちら
U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法

U-NEXTのアカウントを削除し完全に退会する方法

U-NEXTは上記の解約方法でサービスの解約はできますが、U-NEXTのアカウント自体は残ってログインなどはできるままになります。

今後U-NEXTを利用することがない場合は、アカウントも削除してしまった方がよいでしょう。

U-NEXTの退会手順|画像付き解説

解約後に『契約内容の確認・変更』で下までスクロールすると『登録解除』の項目が出るので『こちら』をタップします。

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退会時の注意事項ページを下までスクロールし、『退会する』をタップする。

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退会方法も把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

登録方法についてはこちら
U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法

解約・退会できないときの対処法

上記で紹介した工程を手順に沿って行っていけば、U-NEXTから解約・退会することができます。

ありがちなミスは普段アプリで使用していると、アプリから『設定・サポート』のページを探してしまいがちです。

しかし、U-NEXTの解約・退会はアプリ上ではなく、PC・スマホのブラウザ上でしか行えません。

少し手間かもしれませんが、スマホであればSafariブラウザ上でU-NEXTにログインして手続きを行うようにしましょう。

 

解約・退会方法を把握した上でU-NEXTを楽しむ場合はこちらから

登録方法についてはこちら
U-NEXT(ユーネクスト)にスマホで登録する方法



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